Para garantir o bom funcionamento dos sítios Web geridos pela Comissão Europeia, instalamos por vezes pequenos ficheiros de dados, os chamados «cookies» ou «testemunhos de conexão», no seu dispositivo.
O que é um «cookie»?
Um «cookie» é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita.
- Os «cookies» de origem são «cookies» instalados pelo sítio que está a visitar. Só esse sítio os pode ler. Mas um sítio Web também pode usar serviços externos que instalam os seus próprios «cookies»: são os chamados «cookies» de terceiros.
- Ao contrário dos «cookies» de sessão, que são apagados quando fecha o seu navegador, os «cookies» persistentes são guardados no seu computador e não são automaticamente apagados quando fecha o navegador.
Cada vez que visita um sítio Web gerido pela Comissão Europeia, é-lhe pedido que aceite ou recuse os «cookies».
O objetivo é permitir que o sítio se lembre das suas preferências (nome de utilizador, língua, etc.) durante um determinado período de tempo.
Desta forma, não tem de as voltar a indicar enquanto percorre o sítio durante a mesma visita.
Os «cookies» podem também ser usados para produzir estatísticas anonimizadas sobre a experiência de navegação nos nossos sítios.
Como usamos os «cookies»?
Os sítios Web geridos pela Comissão Europeia utilizam principalmente «cookies» de origem. Estes «cookies» são exclusivamente instalados e controlados pela Comissão, sem a interferência de organizações externas.
No entanto, para ver algumas das nossas páginas, tem de aceitar «cookies» de organizações externas.
Os três tipos de «cookies» de origem que usamos servem para:
- guardar as preferências dos visitantes
- garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web
- recolher dados analíticos (acerca do comportamento do utilizador)
1. Preferências dos visitantes
Estes «cookies» são instalados por nós e só nós os podemos ler. Registam:
- se aceitou ou recusou a política de «cookies» do sítio
- se já respondeu ao nosso inquérito (sobre a utilidade do conteúdo do sítio), para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir
«Cookies» que registam as preferências dos visitantes:
Nome: ecsi
Serviço: Ferramentas de inquérito do sítio Web
Finalidade: Registar se já respondeu ao nosso inquérito para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 mês
Nome: cck3
Serviço: «Kit» de autorização de «cookies»
Finalidade: Conservar as suas preferências relativamente a «cookies» de terceiros (para não voltarmos a fazer a mesma pergunta)
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem é apagado quando fecha o navegador
Nome: cck1
Serviço: «Kit» de autorização de «cookies»
Finalidade: Guarda as suas preferências em matéria de «cookies» (para não voltarmos a fazer a mesma pergunta)
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 6 meses
2. «Cookies» funcionais
Há «cookies» sem os quais determinadas páginas não funcionam, pelo que a sua instalação não depende do seu consentimento, mais especificamente:
- «Cookies» de autenticação: Estes «cookies» são instalados quando inicia uma sessão num sítio gerido pela Comissão através do nosso serviço de autenticação (EU Login). Ao fazê-lo, está a aceitar a política de confidencialidade associada ao serviço.
Os «cookies» de autenticação são os seguintes:
Nome: MyEACSDomain
Serviço: Serviço de gestão da identidade
Finalidade: Regista o seu domínio
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: __Secure_CASTGC
Serviço: Serviço de gestão da identidade
Finalidade: Identifica a sua sessão
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: __Secure_ECAS_SESSIONID
Serviço: Serviço de gestão da identidade
Finalidade: Identifica a sessão em curso do serviço de autenticação central
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: ECAS_PREFS
Serviço: Serviço de gestão da identidade
Finalidade: Recorda os seus parâmetros e preferências: id de utilizador, nome de utilizador, política de «cookies» aceite, modo alto contraste, modo anónimo, visualização dos dados da conta após o início de sessão, último método de autenticação selecionado
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Por motivos de ordem técnica, os nomes destes «cookies» estão sujeitos a alterações (em especial __Secure-CASTGC e __Secure-ECAS_SESSIONID).
- «Cookies» técnicos exigidos para determinados sistemas informáticos são:
Nome: has_js
Serviço: Plataforma institucional de gestão de conteúdos, com base no «software» aberto Drupal
Finalidade: Determinar se o seu navegador tem o Javascript ativado para garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: JSESSIONID / CFID / CFTOKEN
Serviço: Plataforma informática Java/Plataforma informática Coldfusion
Finalidade: Mantém uma sessão segura durante a sua visita
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: ecsi
Serviço: Ferramentas de inquérito do sítio Web
Finalidade: Registar se já respondeu ao nosso inquérito para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 mês
Nome do «cookie»: MoodleSession
Serviço/sítio Web em que o «cookie» é utilizado: CusTax - EU Learning**
Finalidade do «cookie»: Identifica a sua sessão**
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem é apagado quando fecha o navegador**
Nome: GS_FLOW_CONTROL
Serviço: GeoServer
Finalidade: Utilizado para melhorar o desempenho.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: SERVERID
Serviço: GISCO
Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: jrc_cookie
Serviço: F5
Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: TS#
Serviço: F5 (WAF/ASM)
Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: enrol-course-url
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Armazena o curso no qual o utilizador queria inscrever-se antes de iniciar a sessão e inscreve-o automaticamente após o início de sessão.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 dia
Nome: current-url
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Armazena o URL atual para reorientar o utilizador para a mesma página após iniciar a sessão.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 dia
Nome: scopes_children
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Utilizado para melhorar o desempenho da memória cache.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 3 minutos
Nome: coursesForTemplate
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Armazena todos os cursos incluídos no ramo atual, excluindo os cursos em que o utilizador já está inscrito, para os exibir na página de resultados.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 5 minutos
Nome: learningPlans
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Armazena todos os planos de aprendizagem incluídos no ramo atual, excluindo os planos de aprendizagem em que o utilizador já está inscrito, para os exibir na página de resultados.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 5 minutos
Nome: user_logins
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Conta o número de sessões de um utilizador para exibir uma janela instantânea com um formulário para o utilizador completar com informações e preferências pessoais.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 dia
Nome: MOODLEID1_SESSSIONCOOKIE
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Define um «cookie» Moodle com um nome de utilizador encriptado com encriptação fraca.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 60 dias
Nome: moodledownload_SESSKEY
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Define um «cookie» que é utilizado para informar o JavaScript da página em submit.js. Utilizado se um formulário apresentar resultados num ficheiro para descarregar em vez de navegar para uma nova página, antes de o descarregamento do ficheiro ser enviado.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador
Nome: SourceUrl
Serviço: Academia da UE
Finalidade: Utilizado para o redirecionamento do utilizador efetuado após a WAF (Web Application Firewall) dos AWS (Amazon Web Services) bloquear um pedido
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 60 minutos
Nome: CaptchaSession
Serviço: Academia da UE
Finalidade: «Cookies» verificados pela WAF dos AWS para determinar se o CAPTCHA foi resolvido pelo utilizador
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 60 minutos
Nome: dtLatC
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Mede a latência do servidor para a monitorização do desempenho.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: dtPC
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Necessário para identificar os parâmetros adequados para a transmissão dos sinalizadores; inclui ID da sessão para correlação.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: Rxvt
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Especifica o tempo de expiração da sessão.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: rxVisitor
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Contém o identificador do visitante para correlacionar as sessões.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: dtCookie
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Faz o seguimento de uma visita durante diversos pedidos.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: dtSa
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Mede a latência do servidor para a monitorização do desempenho.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
Nome: dtValidationCookie
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Utilizado para determinar o domínio de topo.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de origem, apagado após alguns milissegundos; sem data de expiração
Nome: dtDisabled
Serviço: Infraestrutura de alojamento das TIC
Finalidade: Determina se a função RUM do JavaScript deve ser desativada devido ao controlo dos custos e do tráfego ou à prevenção da sobrecarga.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, apagado quando fecha o navegador
3. «Cookies» analíticos
Estes «cookies» são usados exclusivamente a nível interno para nos ajudar a perceber como podemos melhorar os serviços que prestamos aos utilizadores.
Os «cookies» limitam-se a avaliar a forma como interage com o nosso sítio Web enquanto utilizador anónimo (os dados recolhidos não identificam os utilizadores).
Além disso, estes dados não são partilhados com terceiros nem utilizados para outros fins. As estatísticas anonimizadas podem ser partilhadas com as pessoas ou empresas contratadas pela Comissão Europeia para trabalhar em projetos de comunicação.
No entanto, pode recusar este tipo de «cookies», quer na faixa dos «cookies» que aparece na primeira página que visita, quer através do serviço Europa Analytics.
Os «cookies» analíticos são os seguintes:
Nome: _pk_id#
Serviço: Serviço institucional de análise Web
Finalidade: Reconhece os visitantes do sítio (de forma anónima, uma vez que não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador)
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 13 meses
Nome: _pk_ses#
Serviço: Serviço institucional de análise Web
Finalidade: Identifica as páginas vistas pelo mesmo utilizador durante uma mesma visita (de forma anónima, uma vez que não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador)
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 30 minutos
«Cookies» de terceiros
Algumas das nossas páginas apresentam conteúdos alojados em domínios externos ao europa.eu por serviços contratados, por exemplo, o contratante que ajuda a operar o Centro de Contacto Europe Direct. O alojamento externo pode necessitar de «cookies» para funcionar.
Nome do «cookie»: PHPSESSIONID
Serviço: Formulário de contacto Europe Direct
Finalidade: Informações sobre a sessão (número aleatório), utilizado para processar formulários em várias línguas. Não são armazenadas quaisquer informações adicionais.
Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de terceiros, definido pelo nosso contratante. Apagado quando fecha o seu navegador.
Algumas das nossas páginas incluem conteúdos de sítios externos como o YouTube, o Facebook ou o Twitter.
Para aceder a conteúdos de terceiros, tem de aceitar as suas condições específicas, nomeadamente as políticas em matéria de «cookies», sobre as quais não temos qualquer controlo.
Contudo, caso não visualize este tipo de conteúdos, não serão instalados nenhuns «cookies» de terceiros no seu dispositivo.
Prestadores de serviços externos nos sítios Web da Comissão
- YouTube
- Internet Archive
- ScribbleLive
- Google Maps
- TV1
- Vimeo
- Microsoft
- Livestream
- SoundCloud
- Parlamento Europeu
Os serviços prestados por terceiros escapam ao controlo da Comissão Europeia. Os prestadores podem, a qualquer momento, alterar as condições do serviço, a utilização e a finalidade dos «cookies», etc.
Como gerir os «cookies»?
Apagar «cookies» do seu dispositivo
Para apagar todos os «cookies» já instalados no seu dispositivo, limpe o histórico de navegação do seu navegador. Esta ação apaga todos os «cookies» de todos os sítios Web que visitou.
Contudo, tenha em conta que também pode perder algumas informações guardadas (dados de início de sessão, preferências, etc.).
Gerir os «cookies» específicos de um sítio
Para poder controlar de forma mais precisa os «cookies» específicos de um determinado sítio, consulte os parâmetros em matéria de privacidade e de «cookies» do seu navegador.
Bloquear «cookies»
A maioria dos navegadores modernos pode ser configurada para impedir a instalação de «cookies» no seu dispositivo, mas poderá ter de indicar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio ou uma página. E alguns serviços e funcionalidades podem nem sequer funcionar (por exemplo, início de sessão com perfil).
Gerir os nossos «cookies» analíticos
Para gerir as suas preferências relativas aos «cookies» analíticos, consulte a página do Europa Analytics.