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Testemunhos de conexão («cookies»)

Para garantir o bom funcionamento dos sítios Web geridos pela Comissão Europeia, instalamos por vezes pequenos ficheiros de dados, os chamados «cookies» ou «testemunhos de conexão», no seu dispositivo.

O que é um cookie?

Um «cookie» é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita.

  • Os «cookies» de origem são «cookies» instalados pelo sítio que está a visitar. Só esse sítio os pode ler. Mas um sítio Web também pode usar serviços externos que instalam os seus próprios «cookies»: são os chamados «cookies» de terceiros.
  • Ao contrário dos «cookies» de sessão, que são apagados quando fecha o seu navegador, os «cookies» persistentes são guardados no seu computador e não são automaticamente apagados quando fecha o navegador.

Cada vez que visita um sítio Web gerido pela Comissão Europeia, é-lhe pedido que aceite ou recuse os «cookies».

O objetivo é permitir que o sítio se lembre das suas preferências (nome de utilizador, língua, etc.) durante um determinado período de tempo.

Desta forma, não tem de as voltar a indicar enquanto percorre o sítio durante a mesma visita.

Os «cookies» podem também ser usados para produzir estatísticas anonimizadas sobre a experiência de navegação nos nossos sítios.

Como usamos os «cookies»?

Os sítios Web geridos pela Comissão Europeia utilizam principalmente «cookies» de origem. Estes «cookies» são exclusivamente instalados e controlados pela Comissão, sem a interferência de organizações externas.

No entanto, para ver algumas das nossas páginas, tem de aceitar «cookies» de organizações externas.

Os três tipos de «cookies» de origem que usamos servem para:

  • guardar as preferências dos visitantes
  • garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web
  • recolher dados analíticos (acerca do comportamento do utilizador)

1. Preferências dos visitantes

Estes «cookies» são instalados por nós e só nós os podemos ler. Registam:

  • se aceitou ou recusou a política de «cookies» do sítio
  • se já respondeu ao nosso inquérito (sobre a utilidade do conteúdo do sítio), para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir

Cookies que registam as preferências dos visitantes:

Nome: ecsi

Serviço: Ferramentas de inquérito do sítio Web

Finalidade: Registar se já respondeu ao nosso inquérito para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 mês


Nome: cck3

Serviço: «Kit» de autorização de «cookies»

Finalidade: Conservar as suas preferências relativamente a «cookies» de terceiros (para não voltarmos a fazer a mesma pergunta)

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem é apagado quando fecha o navegador


Nome: cck1

Serviço: «Kit» de autorização de «cookies»

Finalidade: Guarda as suas preferências em matéria de «cookies» (para não voltarmos a fazer a mesma pergunta)

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 6 meses

 

2. «Cookies» funcionais

Há «cookies» sem os quais determinadas páginas não funcionam, pelo que a sua instalação não depende do seu consentimento, mais especificamente:

Os «cookies» de autenticação são os seguintes:

Nome: MyEACSDomain

Serviço: Serviço de gestão da identidade

Finalidade: Regista o seu domínio

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador


Nome: __Secure_CASTGC

Serviço: Serviço de gestão da identidade

Finalidade: Identifica a sua sessão

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador


Nome: __Secure_ECAS_SESSIONID

Serviço: Serviço de gestão da identidade

Finalidade: Identifica a sessão em curso do serviço de autenticação central

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador


Nome: ECAS_PREFS

Serviço: Serviço de gestão da identidade

Finalidade: Recorda os seus parâmetros e preferências: id de utilizador, nome de utilizador, política de «cookies» aceite, modo alto contraste, modo anónimo, visualização dos dados da conta após o início de sessão, último método de autenticação selecionado

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

Por motivos de ordem técnica, os nomes destes «cookies» estão sujeitos a alterações (em especial __Secure-CASTGC e __Secure-ECAS_SESSIONID).

 

  • «Cookies» técnicos exigidos para determinados sistemas informáticos são:

Nome: has_js

Serviço: Plataforma institucional de gestão de conteúdos, com base no «software» aberto Drupal

Finalidade: Determinar se o seu navegador tem o Javascript ativado para garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

Nome: JSESSIONID / CFID / CFTOKEN

Serviço: Plataforma informática Java/Plataforma informática Coldfusion

Finalidade: Mantém uma sessão segura durante a sua visita

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

Nome: ecsi

Serviço: Ferramentas de inquérito do sítio Web

Finalidade: Registar se já respondeu ao nosso inquérito para evitar que a janela instantânea que lhe pede que responda ao inquérito se volte a abrir

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 1 mês

 

Nome do «cookie»: MoodleSession

Serviço/sítio Web em que o «cookie» é utilizado: CusTax - EU Learning**

Finalidade do «cookie»: Identifica a sua sessão**

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem é apagado quando fecha o navegador**

 

Nome: GS_FLOW_CONTROL

Serviço: GeoServer

Finalidade: Utilizado para melhorar o desempenho.

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

Nome: SERVERID

Serviço: GISCO

Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

Nome: jrc_cookie

Serviço: F5

Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

Nome: TS#

Serviço: F5 (WAF/ASM)

Finalidade: Utilizado para manter uma sessão segura durante a sua visita

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de origem, que é apagado quando fecha o navegador

 

3. «Cookies» analíticos

Estes «cookies» são usados exclusivamente a nível interno para nos ajudar a perceber como podemos melhorar os serviços que prestamos aos utilizadores.

Os «cookies» limitam-se a avaliar a forma como interage com o nosso sítio Web enquanto utilizador anónimo (os dados recolhidos não identificam os utilizadores).

Além disso, estes dados não são partilhados com terceiros nem utilizados para outros fins. As estatísticas anonimizadas podem ser partilhadas com as pessoas ou empresas contratadas pela Comissão Europeia para trabalhar em projetos de comunicação.

No entanto, pode recusar este tipo de «cookies», quer na faixa dos «cookies» que aparece na primeira página que visita, quer através do serviço Europa Analytics.

Os «cookies» analíticos são os seguintes:

Nome: _pk_id#

Serviço: Serviço institucional de análise da Web, com base no «software» de fonte aberta Matomo

Finalidade: Reconhece os visitantes do sítio (de forma anónima, uma vez que não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador)

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 13 meses


Nome: _pk_ses#

Serviço: Serviço institucional de análise da Web, com base no «software» de fonte aberta Matomo

Finalidade: Identifica as páginas vistas pelo mesmo utilizador durante uma mesma visita (de forma anónima, uma vez que não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador)

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» persistente de origem, 30 minutos

Documento sem título

«Cookies» de terceiros

Algumas das nossas páginas apresentam conteúdos alojados em domínios externos ao europa.eu por serviços contratados, por exemplo, o contratante que ajuda a operar o Centro de Contacto Europe Direct. O alojamento externo pode necessitar de «cookies» para funcionar.

Nome do «cookie»: PHPSESSIONID

Serviço: Formulário de contacto Europe Direct

Finalidade: Informações sobre a sessão (número aleatório), utilizado para processar formulários em várias línguas. Não são armazenadas quaisquer informações adicionais.

Tipo e duração do «cookie»: «Cookie» de sessão de terceiros, definido pelo nosso contratante. Apagado quando fecha o seu navegador.

Algumas das nossas páginas incluem conteúdos de sítios externos como o YouTube, o Facebook ou o Twitter.

Para aceder a conteúdos de terceiros, tem de aceitar as suas condições específicas, nomeadamente as políticas em matéria de «cookies», sobre as quais não temos qualquer controlo.

Contudo, caso não visualize este tipo de conteúdos, não serão instalados nenhuns «cookies» de terceiros no seu dispositivo.

Prestadores de serviços externos nos sítios Web da Comissão

Os serviços prestados por terceiros escapam ao controlo da Comissão Europeia. Os prestadores podem, a qualquer momento, alterar as condições do serviço, a utilização e a finalidade dos «cookies», etc.

Como gerir os ««cookies»«?

Apagar «cookies» do seu dispositivo

Para apagar todos os «cookies» já instalados no seu dispositivo, limpe o histórico de navegação do seu navegador. Esta ação apaga todos os «cookies» de todos os sítios Web que visitou.

Contudo, tenha em conta que também pode perder algumas informações guardadas (dados de início de sessão, preferências, etc.).

Gerir os «cookies» específicos de um sítio

Para poder controlar de forma mais precisa os «cookies» específicos de um determinado sítio, consulte os parâmetros em matéria de privacidade e de «cookies» do seu navegador.

Bloquear «cookies»

A maioria dos navegadores modernos pode ser configurada para impedir a instalação de «cookies» no seu dispositivo, mas poderá ter de indicar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio ou uma página. E alguns serviços e funcionalidades podem nem sequer funcionar (por exemplo, início de sessão com perfil).

Gerir os nossos «cookies» analíticos

Para gerir as suas preferências relativas aos «cookies» analíticos, consulte a página do Europa Analytics.