Skip to main content
European Union

Política de confidencialidade

Proteção dos dados pessoais

A União Europeia está empenhada em proteger a vida privada dos cidadãos.

A política relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas instituições da UE baseia-se no Regulamento (UE) n.º 2018/1725 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2018, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas instituições e pelos órgãos e organismos da União e à livre circulação desses dados, que revoga o Regulamento (CE) n.º 45/2001 e a Decisão n.º 1247/2002/CE.

Esta política geral aplica-se a todos os sítios Web institucionais da União Europeia do domínio europa.eu. Embora seja possível navegar na maioria desses sítios Web sem fornecer quaisquer informações pessoais, há casos em que é indispensável que nos comunique determinados dados pessoais para podermos prestar os serviços em linha solicitados. Os sítios Web que requerem este tipo de informações tratam-nas em plena conformidade com o regulamento acima referido e facultam informações sobre a forma como os dados pessoais são utilizados nas suas declarações de confidencialidade.

Neste contexto:

  • para cada serviço em linha, o responsável pelo tratamento determina a finalidade do tratamento dos dados pessoais e os meios adequados para a sua realização e assegura a conformidade com a política de confidencialidade
  • em cada instituição, o responsável pela proteção de dados garante a aplicação das disposições do regulamento e aconselha os responsáveis pelo tratamento no que se refere ao cumprimento das respetivas obrigações
  • para todas as instituições, a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados funciona como entidade independente de controlo

Os sítios Web institucionais da União Europeia do domínio europa.eu contêm ligações para sítios de terceiros. A fim de utilizar conteúdos de terceiros nos nossos sítios Web, poderá ter de aceitar as respetivas condições específicas, incluindo as políticas em matéria de cookies, que escapam ao nosso controlo.

Serviços em linha

Os serviços em linha do EUROPA são serviços ou recursos disponibilizados na Internet para melhorar a comunicação entre os cidadãos e as empresas, por um lado, e as instituições europeias, por outro.

O portal EUROPA oferece, ou passará a oferecer, três tipos de serviços em linha:

  • serviços de informação, que proporcionam às pessoas, aos meios de comunicação social, às empresas, às entidades administrativas e a outras entidades um acesso à informação
  • serviços de comunicação interativos, que facilitam os contactos com as pessoas, as empresas, a sociedade civil e as entidades públicas, facilitando assim a realização de consultas e o funcionamento dos mecanismos de reação
  • serviços que proporcionam o acesso a todas as formas básicas de transações com a UE, tais como contratos, operações financeiras, recrutamento, inscrição em eventos ou aquisição de documentos

Informações que devem constar das declarações de confidencialidade

As declarações de confidencialidade de sítios ou serviços específicos devem conter as seguintes informações acerca da utilização dos seus dados pessoais:

  • quais as informações recolhidas, com que finalidade e quais os meios técnicos utilizados pela UE para recolher dados pessoais com uma finalidade específica
  • a quem são divulgados os dados pessoais
  • como se pode aceder a dados pessoais, verificar se estão corretos e, se necessário, retificá-los
  • durante quanto tempo são conservados os dados pessoais
  • as medidas de segurança adotadas para salvaguardar os dados pessoais contra uma eventual utilização abusiva ou acesso não autorizado
  • quem contactar para eventuais esclarecimentos ou queixas

Europa Analytics

O serviço institucional Europa Analytics mede a eficácia e eficiência das páginas do sítio europa.eu gerido pela Comissão Europeia em nome de todas as instituições e organismos europeus.

Pode recusar a utilização deste serviço quer na faixa dos cookies que aparece na parte superior da primeira página que visita quer na própria página do Europa Analytics.

A Comissão Europeia gere as suas próprias páginas Web (ec.europa.eu). Visite a página da política de confidencialidade para gerir as suas opções.

As outras instituições e organismos europeus (por exemplo, o Parlamento Europeu) podem usar os seus próprios sistemas de análise. Para mais informações, consulte os respetivos avisos legais.

Se optar por não usar este serviço, a sua experiência de navegação nos sítios do Europa não será afetada.

Mais sobre o serviço Europa Analytics

Contactar sítios do portal Europa

Muitas das páginas Web do Europa têm um botão de contacto que ativa um programa de correio eletrónico, que lhe permite enviar comentários para uma caixa de correio específica.

Quando se envia uma mensagem desta forma, só são recolhidos os dados pessoais necessários para lhe dar resposta. Se a equipa responsável pela caixa de correio em questão não conseguir responder à sua pergunta, a mensagem será reencaminhada para outro serviço. Ser-lhe-á enviada uma mensagem de correio eletrónico com indicação do serviço ao qual a sua pergunta foi transmitida.

Se tiver dúvidas sobre o tratamento das suas mensagens eletrónicas e dos dados pessoais associados às mesmas, exponha-as na sua mensagem.

Proteção das informações

Os dados pessoais coligidos são conservados num computador da empresa contratada pela Comissão para executar o respetivo tratamento, que tem de garantir a proteção dos dados e a confidencialidade exigidas pelo Regulamento (UE) n.º 2018/1725.

Verificar, alterar ou apagar dados

Se quiser verificar, alterar ou apagar os seus dados pessoais conservados pelos responsáveis pelo tratamento do portal Europa e respetivos subsítios geridos pela Comissão Europeia, pode utilizar o formulário em linha para contactar o responsável pelo tratamento de dados do portal Europa na Direção-Geral da Comunicação. No formulário, indique claramente a natureza do seu pedido (verificação, alteração ou supressão de dados pessoais publicados em sítios do Europa) e o URL do sítio/das páginas Web a que o mesmo se refere.

Formulário em linha para verificar, alterar ou apagar os seus dados pessoais