Europa Analytics

Europa Analytics -palvelu seuraa ja analysoi Euroopan komission Europa-sivustojen vaikuttavuutta ja tehokkuutta.

Sekä sen infrastruktuuri että ohjelmisto ovat täysin Euroopan komission valvonnassa ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisia.

Europa Analyticsin yksityisyydensuojaperiaatteilla on Euroopan komission tietosuojavastaavan hyväksyntä.

Europa Analyticsin ylläpidosta vastaa Euroopan komission viestinnän pääosasto, ja se tarjotaan Euroopan komission verkkosivustojen omistajille palveluna, joka varmistaa, että komission verkkoviestintä on kohdennettua, relevanttia ja kustannustehokasta.

Palvelu on käytettävissä komission omistamilla verkkosivustoilla ja -sivuilla europa.eu-verkkotunnuksen ja sen aliverkkotunnusten alaisuudessa. Sitä käytetään kuitenkin lähinnä komission oman aliverkkotunnuksen ec.europa.eu alaisuudessa.

Euroopan komissio hallinnoi kaikkien EU:n toimielinten puolesta niiden yhteistä verkkosivustoa (europa.eu-verkkotunnuksen ylätason sivut). Europa Analytics -palvelu on käytettävissä myös näillä europa.eu-verkkosivuston ylätason sivuilla, mutta se edellyttää erillistä suostumusta. EU:n toimielinten yhteisen verkkosivuston tietosuojaseloste on täällä.

Muut EU-toimielimet kuin Euroopan komissio käyttävät nykyisin omia analysointijärjestelmiään. Lisätietoja saa niiden sivuilla olevista oikeudellisista huomautuksista.

Euroopan komission oikeudellinen huomautus

Ensimmäisen osapuolen evästeet

Europa Analytics on määritetty käyttämään verkkotunnusta "europa.eu" (EU:n toimielinten käytössä) ja tallentamaan ensimmäisen osapuolen evästeitä, jotka vanhenevat ja poistetaan automaattisesti käyttäjän laitteesta 13 kuukauden kuluttua.

Eväste on pieni tietoelementti, jonka verkkosivusto tallentaa vierailijan tietokoneelle tai mobiililaitteelle. Evästeitä on kahdentyyppisiä: istuntoevästeitä ja pysyviä evästeitä.

Lisätietoa evästeistämme on täällä

Europa Analyticsin käyttämien evästeiden ansiosta Euroopan komissio voi kerätä seuraavassa lueteltuja tietoja sivustojensa käyttäjistä. Kerättyjen tietojen avulla voidaan laatia yhdistettyjä ja anonyymejä tilastoraportteja käyttäjien toimista.

• IP-osoite (anonyymisti)
• sijainti: maa, alue, kaupunki, summittainen leveys- ja pituusaste (geopaikannus)
• pyynnön päivämäärä ja kellonaika (vierailu sivustolla)
• katsottavan sivun otsikko (Page title)
• katsottavan sivun verkko-osoite (Page URL)
• edeltävän katsotun sivun verkko-osoite (Referrer URL)
• käyttäjän laitteen näytön resoluutio
• kellonaika vierailijan aikavyöhykkeellä
• klikatut ja ladatut tiedostot (Download)
• linkit klikattuun ulkopuoliseen verkkotunnukseen (Outlink)
• sivujen generoitumisaika: aika alkaen sivujen tuottamisesta palvelimella ja päättyen hetkeen, jolloin vierailija lataa ne (Page speed)
• käytettävän selaimen pääkieli (Accept-Language header)
• selaimen versio, selainlaajennukset (PDF, Flash, Java jne.), käyttöjärjestelmän versio, laitteen tunnus (User-Agent header)
• avatun sivun kieli
• kampanjat
• sivuston haku
• tapahtumat

Raporttien tarkkuuden parantamiseksi tietyt tiedot tallennetaan myös ensimmäisen osapuolen evästeisiin, minkä jälkeen Europa Analytics kerää ne:

• satunnainen ja yksilöllinen vierailijan tunnus (Visitor ID)
• yksittäisen vierailijan ensimmäisen vierailun aika
• yksittäisen vierailijan edellisen vierailun aika
• yksittäisen vierailijan vierailujen määrä

Euroopan komissio ottaa täyden vastuun ensimmäisen osapuolen evästeiden kautta kerätyistä tiedoista ja niiden valvonnasta palvelimilla, jotka ovat kokonaan Euroopan komission ohjauksessa.

Kerätyt tiedot eivät sisällä henkilötietoja, eikä ohjelmiston tuottamaa satunnaista ja yksilöllistä vierailijan tunnusta voi käyttää vierailijoiden tunnistamiseen. Tietoja ei jaeta muille organisaatioille markkinointia, markkinatutkimusta tai kaupallisia tarkoituksia varten.

"Do Not Track" -teknologian avulla verkkosivustojen vierailijat voivat kieltää seurannan, jota sivustot tekevät esimerkiksi analyyseja, mainontaa ja sosiaalista mediaa varten.

Tietoa seurannan kieltämisestä eri selaimissa saa seuraavien linkkien kautta:

• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
• Opera

Jos käytät jotain muuta selainta, saat lisätietoa sen omilta verkkosivuilta.

Kun avaat sivun, jolla Europa Analytics on käytössä, palvelu kerää selaustiedot. Näyttöön saattaa tulla ilmoitus evästeiden käytöstä, jonka voit sallia tai kieltää.

Jos kiellät evästeiden käytön, Europa Analytics -palvelu keskeytyy. Jos sallit niiden käytön verkkosivustojemme selauksen anonyymiä tilastointia varten, autat meitä tärkeällä tavalla parantamaan viestintämme toimivuutta, kohdentamista ja kustannustehokkuutta.

Jos olet aktivoinut seurantakiellon ("Do Not Track") selaimessasi, palvelu ei kerää komission verkkosivuja koskevia selaamistietojasi.

Kieltäytyminen osallistumisesta anonymisoituun tilastointiin ei vaikuta sivustojemme käytettävyyteen.

Voit antaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voimassa oleva valinta on tarkistettavissa ja muutettavissa valintaruudun avulla.

Kaikki analyyseihin liittyvä tiedonvälitys on suojattu HTTPS-protokollalla. Europa Analyticsin luomiin anonymisoituihin analyyseihin voi päästä ainoastaan Euroopan komission todentamispalvelun (ECAS) kautta. Palvelu on EU:n toimielinten henkilöstön ja valtuutettujen ulkopuolisten alihankkijoiden käytettävissä sivustojen analysointia, kehittämistä ja/tai ylläpitoa varten.

Europa Analytics käyttää IP:n anonymisointimekanismia, joka peittää automaattisesti osan vierailijan IP-osoitteesta, mikä tekee vierailijan tunnistamisen IP-osoitteen kautta käytännössä mahdottomaksi.

Huomaa, että tilastointia varten täydestä IP-osoitteesta poimitaan ja tallennetaan toimielin, kaupunki ja alkuperämaa. Tiedot kootaan yhteen, minkä jälkeen ne anonymisoidaan.

Europa Analytics poistaa yhteen kootut anonymisoidut tiedot automaattisesti 13 kuukauden kuluttua.

Euroopan komissio tallentaa anonymisoidut ja yhteen kootut tiedot määrittämättömäksi ajaksi analysointitarkoituksiin.

Europa Analyticsin keräämien tietojen säilyttämisestä ja käytöstä voi lähettää kysymyksiä Europa-sivuston yhteydenottolomakkeella.