Direct naar de inhoud

Bescherming van uw persoonsgegevens

Gegevensverwerking: DG Communicatie — Feedbackformulieren

Verwerkingsverantwoordelijke: Directoraat-generaal Communicatie, Strategie en Communicatie, Eenheid “Europa Web Communication”

Referentienummer: DPR-EC-01064

Inleiding

De Europese Commissie (hierna “de Commissie”) verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen en uw privacy te respecteren. De Commissie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig Verordening (EU) 2018/1725 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens door de instellingen, organen en instanties van de Unie en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

In deze privacyverklaring leest u waarom en hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft. U vindt hier de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke bij wie u zich op uw rechten kunt beroepen, de functionaris voor gegevensbescherming en de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming.

Hieronder vindt u ook meer informatie over de verwerking van gegevens in uw feedbackformulier door de eenheid .

Waarom en hoe verwerken we uw persoonsgegevens?

De eenheid “Europa Web Communication” van het DG Communicatie (hierna “de verwerkingsverantwoordelijke” genoemd) verzamelt feedback van gebruikers over de inhoud of het functioneren van geselecteerde sites van de Europese Commissie en van de interinstitutionele website europa.eu om de onlinecommunicatie van de Europese Commissie te verbeteren en gebruikers/burgers een betere onlinedienstverlening te bieden.

U kunt deze feedback anoniem geven, maar u kunt er ook mee instemmen meer informatie te ontvangen. We kunnen dan ook contact met u opnemen voor verduidelijkingen.

Als u daarvoor kiest, worden uw gegevens verzameld via “EU Survey” (gehost op de servers van de Commissie) en vervolgens handmatig gekopieerd naar een spreadsheet, opgeslagen op een gedeelde drive op het netwerk van DG Communicatie.

Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming, noch voor profilering.

Op welke juridische grondslag verwerken we uw persoonsgegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens omdat:

- u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden

Dit is in overeenstemming met EU-Verordening 2018/1725 van 23 oktober 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens door de instellingen, organen en instanties van de Unie en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, in het bijzonder artikel 5, lid 1.

Het voorlichten van het grote publiek via onlinecommunicatie is een taak die voortvloeit uit de eigen prerogatieven van de Europese Commissie op institutioneel vlak, zoals bedoeld in artikel 58, lid 2, onder d), van Verordening (EG, Euratom) nr. 2018/1046 van het Europees Parlement en de Raad van 18 juli 2018 tot vaststelling van de financiële regels van toepassing op de algemene begroting van de Unie (PB L 193 van 30.7.2018, blz. 1).

Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken we?

U kunt ermee instemmen meer informatie te ontvangen. We kunnen dan ook contact met u opnemen voor verduidelijkingen..

Als u daarvoor kiest, verzamelen en verwerken we alleen gegevens die nodig zijn voor verdere contacten, namelijk: uw naam en e-mailadres.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang er aan uw feedback gevolg moet worden gegeven voor de doeleinden van de verwerking van uw gegevens, en niet langer dan twee (2) jaar nadat uw gegevens zijn ingediend.

Hoe beschermen en beveiligen we uw persoonsgegevens?

Alle persoonsgegevens in elektronische vorm worden opgeslagen op de servers van de Europese Commissie of van de contractanten in het kader van raamcontract PO/2016/20/A5. Alle verwerkingen voldoen aan Besluit 2017/46 van de Commissie over de beveiliging van communicatie- en informatiesystemen binnen de Europese Commissie.

Voor contractanten van de Commissie gelden specifieke contractuele bepalingen voor de verwerking van persoonsgegevens namens de Commissie, alsmede verplichtingen inzake vertrouwelijkheid die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG", Verordening (EU) 2016/679).

Om uw persoonsgegevens te beschermen heeft de Commissie een aantal technische en organisatorische maatregelen genomen. De technische maatregelen omvatten passende veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang, waarbij rekening wordt gehouden met het risico dat de verwerking en de aard van de verwerkte persoonsgegevens meebrengt. De organisatorische maatregelen houden in dat uw persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegde personen die deze gegevens moeten kennen met het oog op de verwerking hiervan.

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens en aan wie geven we ze door?

Uw persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers van de Commissie die bevoegd zijn voor de verwerking ervan volgens het "need-to-know"-beginsel. Deze medewerkers zijn gehouden aan hun statutaire en, waar nodig, aanvullende overeenkomsten inzake vertrouwelijkheid.

Ook medewerkers van contractanten die namens de Europese Commissie webservices testen, kunnen toegang krijgen tot uw persoonsgegevens.

We geven geen gegevens door aan andere derden, tenzij en voor zover we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u zich erop beroepen?

Als "betrokkene" heeft u op grond van hoofdstuk III, artikelen 14-25, van Verordening (EU) 2018/1725 bepaalde rechten, namelijk op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of op beperking van de verwerking daarvan. Voor zover van toepassing, heeft u ook het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken of om uw gegevens te laten overdragen.

U kunt van uw rechten gebruikmaken door contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke of, bij een geschil, de functionaris voor gegevensbescherming. Indien nodig kunt u zich ook tot de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming wenden. Hun contactgegevens staan vermeld onder punt 9.

Geef daarbij aan op welke verwerking(en) uw verzoek betrekking heeft door de onder punt 10 genoemde referentie te vermelden.

Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke

Wilt u uw door europa.eu en subsites daarvan opgeslagen persoonsgegevens inkijken, wijzigen of wissen, neem dan contact op met de eenheid Webcommunicatie Europa van het directoraat-generaal Communicatie.

Functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van de Commissie

Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van Verordening (EU) 2018/1725, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming (DATA-PROTECTION-OFFICERatec [dot] europa [dot] eu (DATA-PROTECTION-OFFICER[at]ec[dot]europa[dot]eu)).

Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS)

U hebt het recht bezwaar te maken (d.w.z. u kunt een klacht indienen) bij de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (edpsatedps [dot] europa [dot] eu (edps[at]edps[dot]europa[dot]eu)) indien u van mening bent dat uw rechten uit hoofde van Verordening (EU) 2018/1725 door de verwerking van uw persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke zijn geschonden.

Waar vindt u meer informatie?

De functionaris voor gegevensbescherming van de Commissie (“DPO”) publiceert het register van alle verwerkingen van persoonsgegevens door de Commissie die gedocumenteerd en aan hem gemeld zijn. Dit register kunt u raadplegen op: https://ec.europa.eu/dpo-register.

Deze specifieke verwerking is opgenomen in het openbaar register van de DPO met de volgende referentie: DPR-EC-01064.