Pāriet uz galveno saturu

Jūsu persondatu aizsardzība

Apstrādes darbība: Komunikācijas ģenerāldirektorāts – lietotāju atsauksmju veidlapas

Datu pārzinis: Komunikācijas ģenerāldirektorāts, Stratēģijas un komunikācijas direktorāts, nodaļa “Europa Web Communication”

Atsauces numurs: DPR-EC-01064

Ievads

Eiropas Komisija (tālāk tekstā “Komisija”) ir apņēmusies aizsargāt jūsu persondatus un ievērot jūsu tiesības uz privātumu. Komisija vāc un tālāk apstrādā persondatus atbilstīgi Eiropas Parlamenta un Padomes 2018. gada 23. oktobra Regulai (ES) 2018/1725 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi Savienības iestādēs, struktūrās, birojos un aģentūrās un par šādu datu brīvu apriti (ar ko atceļ Regulu (EK) Nr. 45/2001).

Šajā paziņojumā par konfidencialitāti ir izskaidrots visu sniegto persondatu apstrādes pamatojums un tas, kādā veidā tie tiek vākti, apstrādāti un aizsargāti, kā šī informācija tiek izmantota un kādas ir jūsu tiesības saistībā ar jūsu persondatiem. Tajā arī sniegta kontaktinformācija saziņai ar atbildīgo datu pārzini, pie kura vērsties, lai izmantotu savas tiesības, kā arī datu aizsardzības speciālista un Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja kontaktinformācija.

Zemāk ir aprakstīta datu apstrāde, kas notiek saistībā ar lietotāju atsauksmju veidlapām un kuru veic Eiropas Komisijas Komunikācijas ģenerāldirektorāta nodaļa “Europa Web Communication”.

Kāpēc un kā mēs apstrādājam jūsu persondatus?

Komunikācijas ģenerāldirektorāta nodaļa “Europa Web Communication” (tālāk tekstā saukta par datu pārzini) vāc lietotāju atsauksmes par dažu Eiropas Komisijas tīmekļa vietņu un ES iestāžu kopējās vietnes europa.eu saturu un darbību, lai uzlabotu Eiropas Komisijas komunikāciju ar sabiedrību tiešsaistē un sniegtu labākus tiešsaistes pakalpojumus lietotājiem/iedzīvotājiem.

Atsauksmes var sniegt anonīmi, taču jums ir iespēja piekrist papildu informācijas saņemšanai un tam, ka mēs ar jums sazināmies, lai lūgtu paskaidrojumus.

Ja būsiet sniedzis šādu piekrišanu, jūsu datus savāks rīks “EU Survey” (kuru vieso Komisijas serveros), un pēc tam tie manuāli tiks pārkopēti izklājlapā, kuru glabā koplietotā diskā (kurš ir apstrādājošā ģenerāldirektorāta tīklā).

Jūsu persondati netiks izmantoti automatizētai lēmumu pieņemšanai, piemēram, profilēšanai.

Kāds ir jūsu persondatu apstrādes juridiskais pamats?

Jūsu persondatus apstrādājam tāpēc, ka:

- datu subjekts ir devis piekrišanu savu persondatu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem.

Tas notiek atbilstīgi 2018. gada 23. oktobra Regulai (ES) 2018/1725 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi Savienības iestādēs, struktūrās, birojos un aģentūrās un par šādu datu brīvu apriti, jo īpaši tās 5. panta 1. punktam.

Plašas sabiedrības informēšana, īstenojot komunikāciju tiešsaistē, ir uzdevums, kas izriet no pašas Komisijas prerogatīvām iestāžu līmenī, kā noteikts Padomes 2018. gada 18. jūlija Regulas (ES, Euratom) 2018/1046 par finanšu noteikumiem, ko piemēro Savienības vispārējam budžetam (OV L 193, 30.7.2018., 1. lpp.) 58. panta 2. punkta d) apakšpunktā.

Kādus persondatus vācam un apstrādājam?

Jums ir iespēja piekrist papildu informācijas saņemšanai un tam, ka mēs ar jums sazināmies, lai lūgtu paskaidrojumus vai plašāku informāciju.

Ja esat sniedzis šādu piekrišanu, mēs vācam un apstrādājam tikai tos datus, kas vajadzīgi turpmāko sakaru uzturēšanai, proti, uzvārdu un e-pasta adresi.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu persondatus?

Persondatus glabā tik ilgi, kamēr turpmākas darbības saistībā ar tiešsaistē aizpildītām lietotāju atsauksmju veidlapām ir vajadzīgas attiecīgo persondatu apstrādes nolūkam(-iem), bet ne ilgāk kā divus (2) gadus pēc atsauksmju iesniegšanas dienas.

Kā mēs aizsargājam jūsu persondatus?

Visus persondatus elektroniskā formātā glabā vai nu Eiropas Komisijas, vai tās apakšuzņēmēju serveros (saskaņā ar pamatlīgumu PO/2016/20/A5). Visas apstrādes darbības tiek veiktas saskaņā ar Komisijas 2017. gada 10. janvāra Lēmumu (ES, Euratom) 2017/46 par komunikācijas un informācijas sistēmu drošību Eiropas Komisijā.

Komisijas līgumpartneriem ir saistoša līguma īpašā klauzula par datu apstrādi Komisijas vārdā un konfidencialitātes nodrošināšanas pienākumi, kas izriet no Vispārīgās datu aizsardzības regulas (“VDAR”, Regula (ES) 2016/679) transponēšanas ES dalībvalstīs.

Lai aizsargātu jūsu persondatus, Komisija ir ieviesusi vairākus tehniskus un organizatoriskus pasākumus. Tehniskie pasākumi, ņemot vērā ar datu apstrādi un apstrādāto persondatu būtību saistīto risku, ietver piemērotas darbības, kas garantē drošību tiešsaistē un novērš tādus riskus kā datu zudumi, to grozīšana vai neatļauta piekļuve datiem. Organizatoriskie pasākumi ietver piekļuves ierobežošanu, proti, šīs apstrādes darbības ietvaros persondatiem var piekļūt tikai pilnvarotas personas, kam ir pamatota nepieciešamība tos zināt.

Kam ir pieejami jūsu persondati, un kam tos izpauž?

Jūsu persondatiem var piekļūt Komisijas darbinieki, kas ir atbildīgi par šo datu apstrādes darbību, ievērojot principu, ka informācija ir zināma tikai tiem, kam tā vajadzīga darbam. Šie darbinieki ievēro tiesību aktus un vajadzības gadījumā papildu noteikumus par konfidencialitāti.

Jūsu persondatiem var piekļūt arī apakšuzņēmēja darbinieki, kas Eiropas Komisijas uzdevumā uzņēmušies atbildību par tīmekļa pakalpojumu testiem.

Informācija, ko mēs vācam, netiks izpausta nevienai citai trešai personai, izņemot tiktāl un tad, ja tas būs jādara saskaņā ar tiesību aktiem.

Kādas ir jūsu tiesības, un kā tās izmantot?

Jums kā “datu subjektam” atbilstīgi Regulas (ES) 2018/1725 III nodaļas (14.–25. pants) noteikumiem ir konkrētas tiesības, piemēram, tiesības piekļūt saviem persondatiem, tos labot vai dzēst un tiesības ierobežot savu persondatu apstrādi. Attiecīgā gadījumā jums ir arī tiesības iebilst pret datu apstrādi un tiesības uz datu pārnesamību.

Savas tiesības varat īstenot, sazinoties ar datu pārzini vai — domstarpību gadījumā — ar datu aizsardzības speciālistu. Ja vajadzīgs, varat vērsties pie Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja. Izmantojiet zemāk 9. punktā sniegto kontaktinformāciju.

Ja vēlaties izmantot savas tiesības saistībā ar vienu vai vairākām konkrētām apstrādes darbībām, lūdzu, aprakstiet tās savā pieprasījumā (piemēram, miniet atsauces numuru, kas norādīts tālāk 10. punktā).

Kontaktinformācija

Datu pārzinis

Ja vēlaties pārbaudīt, labot vai dzēst savus persondatus, kas tiek glabāti tīmekļa vietnē “EUROPA” un tai pakārtotajās vietnēs, varat sazināties ar Komunikācijas ģenerāldirektorāta nodaļu “Europa Web Communication”.

Komisijas datu aizsardzības speciālists

Par jautājumiem, kas saistīti ar jūsu persondatu apstrādi atbilstīgi Regulai (ES) 2018/1725, varat sazināties ar datu aizsardzības speciālistu (DATA-PROTECTION-OFFICERatec [dot] europa [dot] eu (DATA-PROTECTION-OFFICER[at]ec[dot]europa[dot]eu)).

Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītājs (EDAU)

Ja uzskatāt, ka datu pārziņa īstenotas jūsu persondatu apstrādes dēļ nav ievērotas jūsu tiesības, kas noteiktas Regulā (ES) 2018/1725, jums ir tiesības vērsties pie Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja, proti, iesniegt viņam sūdzību, rakstot uz adresi edpsatedps [dot] europa [dot] eu (edps[at]edps[dot]europa[dot]eu).

Kur var atrast sīkāku informāciju?

Komisijas datu aizsardzības speciālists publicē visu to Komisijas veikto persondatu apstrādes darbību sarakstu, kuras ir reģistrētas un par kurām viņam ir paziņots. Sarakstam var piekļūt, sekojot šai saitei: https://ec.europa.eu/dpo-register.

Šī konkrētā apstrādes darbība ir iekļauta datu aizsardzības speciālista publiskajā reģistrā ar šādu atsauces numuru: DPR-EC-01064.