Skip to main content

Kolačići

Radi ispravnog funkcioniranja internetskih stranica koje održava Europska komisija ponekad na vaš uređaj trebamo pohraniti male podatkovne datoteke pod nazivom kolačići.

Što su kolačići?

Kolačić je mala podatkovna datoteka koja se pohranjuje na vaše računalo ili mobilni uređaj kad posjetite neku internetsku stranicu.

  • Kolačići prve strane su kolačići koje pohranjuju internetske stranice koje posjećujete. Samo ih te internetske stranice mogu pročitati. Ako neka stranica koristi i vanjske usluge, one mogu pohranjivati vlastite kolačiće. Ti se kolačići nazivaju kolačićima treće strane.
  • Trajni kolačići pohranjuju se na vaše računalo i ne brišu automatski kad zatvorite preglednik. Za razliku od njih, sesijski kolačići se brišu svaki put kad zatvorite preglednik.

Kad god posjetite internetske stranice koje održava Europska komisija, od vas će se tražiti da prihvatite ili odbijete kolačiće.

Svrha kolačića je omogućiti stranicama da određeno vrijeme „pamte” vaše osobne preferencije (npr. korisničko ime, jezik itd.).

To znači da ne morate ponovno postavljati te preferencije tijekom istog posjeta nekim stranicama.

Kolačići se mogu koristiti i za izradu anonimiziranih statističkih podataka o pregledavanju naših stranica.

Kako naše stranice rade s kolačićima?

Internetske stranice koje održava Europska komisija uglavnom koriste kolačiće prve strane. To su kolačići koje definira i nadzire Europska komisija (tj. ne definira ih niti nadzire neka vanjska organizacija).

Međutim, da biste mogli vidjeti sadržaj nekih od naših stranica, morat ćete prihvatiti kolačiće vanjskih organizacija.

Mi koristimo tri vrste kolačića prve strane. Te tri vrste služe za:

  • pohranjivanje osobnih preferencija posjetitelja
  • funkcioniranje naših stranica
  • prikupljanje analitičkih podataka (o ponašanju posjetitelja).

1. Osobne preferencije posjetitelja

Kolačiće za te postavke pohranjujemo mi i samo ih mi možemo čitati. Oni pamte:

  • jeste li prihvatili (ili odbili) pravila naših internetskih stranica o postupanju s kolačićima
  • jeste li već odgovorili na našu anketu (o korisnosti sadržaja stranica), tako da vam se ne otvori ponovno.

Kolačići za osobne preferencije posjetitelja su:

Ime: eu_cookie_consent

Usluge: Cookie consent kit

Svrha: Pohranjuje vaše osobne preferencije za kolačiće (tako da vas ne pita ponovno o kolačićima)

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: ecsi

Usluge: Kolačići ankete o internetskim stranicama

Svrha: Pohranjuje podatak jeste li već odgovorili na našu anketu, tako da vam se ne otvori ponovno

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, mjesec dana

 

2. Operativni kolačići

Postoji nekoliko kolačića koje moramo uključiti da bi određene internetske stranice mogle funkcionirati. Zbog toga se od vas ne traži pristanak kad je riječ o tim kolačićima. Konkretno:

Kolačići za autentifikaciju su:

Ime: MyEACSDomain

Usluge: Identity Management Service

Svrha: Pamti vašu domenu

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: __Secure_CASTGC

Usluge: Identity Management Service

Svrha: Identificira vašu sesiju

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: __Secure_ECAS_SESSIONID

Usluge: Identity Management Service

Svrha: Identificira trenutačnu sesiju središnjeg servisa za provjeru autentičnosti

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: ECAS_PREFS

Usluge: Identity Management Service

Svrha: Pamti vaše postavke i osobne preferencije: korisničku oznaku, korisničko ime, prihvaćena pravila o postupanju s kolačićima, jeste li odabrali stranicu s visokim kontrastom, način rada sa zaštitom privatnosti, prikaz podataka o računu nakon prijave, posljednju upotrijebljenu autentifikacijsku metodu

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

Imena tih kolačića mogu se promijeniti iz tehničkih razloga (to se posebno odnosi na __Secure-CASTGC i __Secure-ECAS_SESSIONID).

 

  • tehnički kolačići koji su potrebni za određene informatičke sustave su:

Ime: has_js

Usluge: Platforma za upravljanje korporativnim sadržajima, na Drupalu, softveru otvorenog koda

Svrha: Utvrđuje je li u vašem pregledniku aktiviran JavaScript; to omogućuje pravilno funkcioniranje naših internetskih stranica

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: JSESSIONID / CFID / CFTOKEN

Usluge: Java IT platforma / Coldfusion IT platforma

Svrha: Čuva sigurnost vaše sesije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić prve strane, koji se briše nakon zatvaranja preglednika

 

Ime: ecsi

Usluge: Kolačići ankete o internetskim stranicama

Svrha: Pohranjuje podatak jeste li već odgovorili na našu anketu, tako da vam se ne otvori ponovno

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, mjesec dana

 

Naziv kolačića: MoodleSession

Servis/internetska stranica gdje se kolačić koristi: CusTax - EU Learning**

Svrha kolačića: Identificira vašu sesiju**

Vrsta i trajanje kolačića: kolačić sesije prve strane, briše se kada zatvorite preglednik**

 

3. Analitički kolačići

Oni nam služe isključivo za interno istraživanje o mogućim načinima poboljšanja usluge koju pružamo svim korisnicima.

Ti kolačići samo promatraju vašu interakciju s našim internetskim stranicama, pri čemu vas se promatra kao anonimnog korisnika (tj. niste osobno identificirani prikupljenim podacima).

Ti se podaci ne dijele ni s jednom trećom stranom niti koriste za bilo kakvu drugu svrhu. Anonimizirani statistički podaci mogu se podijeliti s izvođačima koji rade na komunikacijskim projektima na temelju ugovornog sporazuma s Europskom komisijom.

Međutim, vi možete odbiti ovu vrstu kolačića – u obavijesti o kolačićima na prvoj stranici koju posjetite ili na stranici Europa Analytics.

Analitički kolačići su:

Ime: _pk_id#

Usluge: Usluga analize korporativnih internetskih stranica, na platformi Matomo, softveru otvorenog koda

Svrha: Prepoznaje posjetitelja internetskih stranica (anonimno – ne prikupljaju se osobni podaci korisnika)

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 13 mjeseci

Ime: _pk_ses#

Usluge: Usluga analize korporativnih internetskih stranica, na platformi Matomo, softveru otvorenog koda

Svrha: Identificira sve stranice koje neki korisnik pogleda tijekom jednog posjeta (anonimno – ne prikupljaju se osobni podaci korisnika)

Vrsta i trajanje kolačića: Trajni kolačić prve strane, 30 minuta

Kolačići treće strane

Na nekim od naših stranica prikazan je sadržaj koji je na temelju ugovorenih usluga smješten na domeni izvan domene europa.eu, npr. naš izvođač koji sudjeluje u radu kontaktnog centra Europe Direct. Za rad tog vanjski smještenog sadržaja možda budu potrebni kolačići.

Ime kolačića: PHPSESSIONID

Usluga: Obrazac za kontat Europe Directa

Svrha: Sesijska informacija (nasumično odabran broj), koja služi za rad s višejezičnim obrascima; ne čuvaju se nikakve dodatne informacije

Vrsta i trajanje kolačića: Sesijski kolačić treće strane, koji pohranjuje naš izvođač; briše se nakon zatvaranja preglednika

Na nekim od naših stranica prikazuju se sadržaji vanjskih pružatelja usluga, kao što su YouTube, Facebook i Twitter.

Kako biste vidjeli te sadržaje neke treće strane, prvo morate prihvatiti njezine posebne uvjete. To uključuje njihova pravila o postupanju s kolačićima, koja mi ne kontroliramo.

Ako ne pogledate taj sadržaj, kolačići treće strane neće biti pohranjeni na vaš uređaj.

Treće strane pružatelji usluga na internetskim stranicama Komisije

Te su usluge treće strane izvan kontrole Europske komisije. Pružatelji usluga mogu u bilo kojem trenutku promijeniti svoje uvjete pružanja usluge, svrhu i uporabu kolačića itd.

Kako vi možete upravljati kolačićima?

Uklanjanje kolačića iz uređaja

Ako izbrišete povijest pretraživanja iz svojeg preglednika, izbrisat ćete sve kolačiće koji se u tom trenutku nalaze na vašem uređaju. Brisanje povijesti će ukloniti sve kolačiće sa svih internetskih stranica koje ste ikada posjetili.

Međutim, imajte na umu da time možete izgubiti i neke spremljene podatke (npr. spremljene podatke za prijavu, osobne preferencije na stranicama itd.).

Upravljanje kolačićima pojedinačnih stranica

Precizniju kontrolu nad kolačićima pojedinačnih stranica možete postići putem postavki privatnosti i kolačića u vašem glavnom pregledniku.

Blokiranje kolačića

Većinu današnjih preglednika možete podesiti tako da blokiraju postavljanje kolačića na vaš uređaj, ali onda ćete možda morati ručno podešavati neke osobne preferencije svaki put kad posjetite neku stranicu. Također, neke usluge i funkcionalnosti možda neće dobro funkcionirati (npr. prijava s profilom).

Upravljanje našim analitičkim kolačićima

Na posebnoj stranici Europa Analytics možete mijenjati svoje osobne preferencije za kolačiće koje stavlja Europa Analytics.