Cuireadh d’eitilt ar ceal agus ba mhaith leat a fháil amach an féidir leat d’airgead a fháil ar ais. Conas is féidir leat post a fháil i dtír Eorpach eile? Cé na deontais de chuid an Aontais a dtig le d’eagras cur isteach orthu? An bhfuil sé sábháilte siopadóireacht a dhéanamh ar líne i dtír eile san Aontas Eorpach? An bhfuil aon rialacha de chuid an Aontais ann a ráthaíonn caighdeán do bhia? Tá na freagraí againn ar do chuid ceisteanna!
An méid a dhéanaimid
Is é Ionad Teagmhála Europe Direct líne chabhrach an Aontais Eorpaigh nuair is mian leat eolas a fháil faoi rud éigin a bhaineann leis an Aontas. Freagraímid ceist ar bith ón bpobal faoin Aontas Eorpach, ar an nguthán, trí ríomhphost nó trí thús a chur le comhrá. Níl aon chostas ag baint lenár seirbhísí: Is féidir leat glao a chur orainn saor in aisce ó aon áit san Aontas, i ngach ceann de 24 theanga oifigiúla an Aontais. Agus má tá eolas praiticiúil uait do dhaoine atá ag teitheadh ón gcogadh san Úcráin, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn san Úcráinis agus sa Rúisis freisin. Más mian leat tuilleadh eolais a fháil faoinár seirbhís, is féidir leat fíricí agus figiúirí a fháil inár dtuarascálacha bliantúla ar ghníomhaíochtaí.
Is féidir linn
- freagra a thabhairt láithreach ar cheisteanna ginearálta a bhaineann leis an Aontas
- cuidiú leat brabhsáil ar na leathanaigh gréasáin atá foilsithe ag institiúidí an Aontais
- sonraí teagmhála a thabhairt duit do na foinsí is fearr eolais agus comhairle breise
- eolas a thabhairt duit atá cothrom le dáta agus ceart ó thaobh fíricí de, de réir chaighdeáin na státseirbhíse poiblí. Ní bhíonn ár bhfreagraí choíche ceangailteach ó thaobh dlí de, áfach.
Nithe ná fuil ar ár gcumas
Ní féidir le hIonad Teagmhála Europe Direct aon cheann de na rudaí seo a leanas a dhéanamh:
- gearáin nó fadhbanna a chlárú ná a sheoladh ar aghaidh (ach is féidir linn an duine ar cheart duit teagmháil a dhéanamh leis a chur in iúl duit)
- comhairle dlí a thabhairt ná dlíthe an Aontais a léirmhíniú duit
- aon saincheist a láimhseáil nach bhfuil faoi shainchúram an Aontais
- cabhrú leat do thuairimí polaitiúla faoi chúrsaí an Aontais a chur in iúl. Mar sin féin, is féidir leat do thuairimí a roinnt ar an suíomh gréasáin ‘Cloisimis Uait!’. Cuirimid fáilte romhat freisin sinn a leanúint agus do bharúil a thabhairt na meáin shóisialta. Is féidir leat do thuairimí a chur in iúl freisin trí theagmháil a dhéanamh le d’ionadaithe tofa ar an leibhéal náisiúnta agus ar an leibhéal Eorpach.
Conas Ionad Teagmhála Europe Direct a úsáid
Níl aon chostas ag baint lenár seirbhísí.
Is féidir glao a chur orainn as áit ar bith san Aontas Eorpach saor in aisce ar +800 6 7 8 9 10 11. I bhfíorbheagán cásanna, ní cheadaíonn oibritheoirí teileachumarsáide rochtain ar an uimhir sin, nó gearrann siad táille as. Sin an chúis gur féidir teacht orainn ar uimhreacha eile i ngach tír freisin.
Is féidir scríobh chugainn nó glao a chur orainn as áit ar bith ar domhan. Má tá tú ag cur glao orainn ó lasmuigh den Aontas, d’fhéadfadh costais bhreise a bheith i gceist. Lasmuigh d’ár n-uaireanta oibre – laethanta oibre 9 a.m. go 6 p.m. Am Lár na hEorpa – is féidir leat teachtaireacht a fhágáil nó iarraidh orainn glao a chur ar ais ort trí úsáid a bhaint as an bhfoirm seo.
Is féidir leat tús a chur le comhrá linn ar Messenger ag @EuropeanCommission.
Nuair a scríobhann tú chugainn, is iondúil go dtabharfaimid freagra ort laistigh de 3 lá. D’fhéadfadh sé go dtógfadh ceisteanna níos casta níos mó ama. Ar an meán, tugaimid freagra ar ghlaonna gutháin laistigh de 15 shoicind.
An Eoraip Agatsa
Is féidir leat tuilleadh a fhoghlaim faoi do chearta faoi dhlí an Aontais agus, i gcásanna áirithe, comhairle dlí a fháil faoin gcaoi a mbíonn feidhm acu ar Your Europe.